サポートセンター

すべてのお客様に満足のいくサービスをご提供できるよう、購入を検討されている段階でのお取り置きはお受けしておりません。ほとんどの商品が1点もので、かつ店頭やオークションと平行販売しているためです。あらかじめご了承ください。また、ほかのお客様が購入され在庫がなくなってしまう場合もございます。そのほかにもたくさんの家具が入荷してきますので、そちらの家具とのご縁とご理解ください。ただし、翌営業日までにご来店いただける場合は、その間のお取り置きをお受けします。

ご購入の商品はご注文日より起算して30日間は無料で保管できます。30日間以上の保管をご希望の場合は1点につき1,100円/1週間の保管料が発生します。当店は保管スペースに限りがございます。また、商品の大きさにより保管料が変動することがあります。あらかじめご了承ください。

特定の商品における値引き交渉は、すべてのお客様へ平等にお断りしております。なお、長期間販売している商品は在庫処分セールとして販売することがあります。また、不定期でセールを開催しておりますので、あわせてご確認ください。

リバイブモブラープロジェクトなどの自社オリジナル商品は365日間、照明や家電製品は30日間の保証がついています。一般的な中古商品に保証はありません。なお、運送保険はすべての商品についていますので、配送時に破損した場合はこちらで対応できます。

ご不安な点はLINEビデオ通話で実際の商品をみながらお話することもできます。まずは公式アカウントを友だちに追加してください。また、当店の家具は清掃や検品に時間をかけ、状態のよいものだけを販売しています。「想像していたよりもきれいだった」と、多くのお客さまに喜んでいただいています。

イームズ、ウェグナー、フリッツハンセンなどのデザイナーやメーカーのあるものは、すべてオリジナルの正規品です。また、家具に限らずリプロダクトや偽物の取り扱いはございませんのでご安心ください。

テーブルにおける天板の幅を狭めたり、高さを調節したり、ご注文の家具はご希望に合わせてカスタマイズできます。

電気工事が必要な照明の取り付けはできません。お手数ですが最寄りの工務店へお問い合わせください。

Instagram、Facebook、YouTubeなどのSNSに登場した商品は、すべて店頭やネットショップで取り扱っています。しかしながら、閲覧のタイミングによっては販売前やすでに売り切れている場合もありますので、ご了承ください。