ご利用ガイド

水曜日〜月曜日 10:00〜17:00
利用時間には受付から搬入搬出までの全てを含みます。火曜日はご利用いただけません。お盆や年末年始などの休業日は ニュース や 予約状況 よりご確認ください。

まず、事前に空室状況を 電話 または公式サイトの 予約状況 よりご確認ください。ご希望の日程が決まりましたら 予約フォーム または 予約申し込み用紙 より仮予約をしてください。私たちはその内容を確認し、すみやかにメールの返信または電話にて予約完了の旨を通知します。なお、 特定利用日 はレンタル料金の支払いをもって予約完了です。ご注意ください。

代表者は リスタイル本店 へ来店し、支払いと受付をおこなってください。事前に銀行振込で支払いを済ませておくことができます。受付はご利用の30分前から可能です。退室時はあらかじめご指定いただいた時間にスタッフが訪問します。この時間までに搬出や片付けを済ませてください。原状回復が確認できましたら、利用終了です。

レンタル料金は1日(計7時間)と1時間単位で設定されています。最新のレンタル料金は こちら をご覧ください。利用時間を延長する場合は利用終了の30分前までに こちら し、その旨をお伝えください。延長料金は利用時に設定されている基本料金に準じた金額です。

レンタル料金は前払いです。当日の受付時に リスタイル本店 で支払う方法と事前に銀行振込で支払いを済ませておく方法があります。リスタイル本店では。現金、Visa・MasterCard・AmericanExpress・DinersClubのクレジットカードまたはデビットカード、PayPay・OrigamiPay・RakutenPayのQRコード決済が利用できます。分割払い、ボーナス一括払い、リボ払いは利用できません。銀行振込は予約完了メールに記載されている銀行口座へお振り込みください。その場合、ご利用の前営業日までに入金が確認できるように手続きしてください。後払いや請求書払いには対応していません。

特定利用日とはゴールデンウィークやクリスマスなど混雑が予測される期間のことです。この特定利用日は公式サイトの 予約状況 に随時更新されます。なお、特定利用日はレンタル料金の支払いをもって予約完了となるため、仮予約の時点では空室でも支払いのタイミングによって予約の可否が異なります。

予約のキャンセルは 電話 でご連絡ください。キャンセル料については以下のとおりです。毎週火曜日と夏季休業などの休業日に注意し、余裕をもってご連絡ください。

• 利用日の3日前まで　… 発生しません
• 利用日の2日前より　… 100%
• 無断キャンセル　… 100%

• 利用日の1ヶ月前まで　… 発生しません
• 利用日の1ヶ月前より　… 20%
• 利用日の前日　… 50%
• 利用日の当日　… 100%
• 無断キャンセル　… 100%

予約内容に変更がある場合はお早めに 電話 または メール でご連絡ください。利用日の変更は3営業日前まで可能です。なお、予約内容の変更に伴う払い戻しがある場合は 払い戻しについて をご覧ください。

すでにレンタル料金を支払い済みにも関わらず、私たちの都合により予約した日時に利用できなかった場合は、現金または銀行振込にて全額返金します。また、キャンセルや予約内容変更に伴い払い戻しが必要な場合は差額を返金しますが、銀行振込における手数料はお客さまがご負担ください。

レンタルスペース内にある家具は自由にお使いいただけます。場所の移動やおしゃれにコーディネートすることもできます。家具の種類については こちら をご覧ください。

写真や動画撮影などの目的で利用する場合は、デザイナーズの名作家具やLED照明が使用できます。名作家具の種類や撮影機材については こちら をご覧ください。

おもな設備は音響設備、空調設備、トイレ、コンセント、冷蔵庫です。設備の詳細については こちら をご覧ください。

駐車場は無料です。車は施設の前に3台、裏側の契約駐車場に2台駐車できます。また、車で5分の リスタイル本店 にも駐車できますので、その際はご相談ください。

バンドや吹奏楽の演奏やコンサートは近隣の迷惑にならない音量や振動に限り実施できます。その際は、ご予約の前に リスタイル本店 来店し打ち合わせが必要です。